产品分类

售后服务

服务承诺


多长时间内会安排上门服务?
用户提交上门回收订单后,19:00前提交的订单早可以安排在第二天上门,订单较多的情况下会有延后。
寄出手机后,多长时间可以收到款项?
瑞韵回收承诺在收到物品的48小时内检测完毕,若价格与您提交订单时的价格一致,将24小时直接打款到您的银行账户;若检测后的价格与您提交订单时的价格不一致,我们会尽快和您联系,确认成交价格,如果您不同意交易,可以申请办理退出

质检过程中是否需要拆机?
质检过程中为了检测机器是否存在进水和拆修等情况,可能会打开机器后盖或前盖,
第二部分 二次报价,退货及纠纷处理


什么情况下,会申请二次报价?
您选择现场勘查交易,爱回收收到机器后48小时内进行专业检测。若检测结果与用户提交订单时的描述基本符合,则立即放款。如果结果与用户的描述相差较大,工作人员会致电用户,说明情况,为用户申请二次报价。若用户不同意二次报价,我们将机器退还给用户
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